Depuis septembre 2022, Veepee utilise des Web Stories pour une communication interne plus visuelle, dynamique et impactante.
Avant JOIN Stories.
Avec JOIN Stories.
Des résultats concluants.
Quelles problématiques vous ont fait choisir JOIN Stories ?
Au sein du département de communication interne, beaucoup de messages sont produits, conçus, rédigés et envoyés chaque jour à nos collaborateurs, via nos différents canaux de communication interne.
Cependant, il nous est parfois difficile d'analyser les retombées de nos communications et plus globalement notre impact. Nous avons donc voulu nous doter d'un outil nous permettant de recueillir des données et des indicateurs de performance, pour identifier à la fois des bonnes pratiques et des éventuels axes d'amélioration, selon les sujets qui suscitent le plus et le moins d'intérêt.
Le deuxième élément de réponse n’est pas une problématique mais une volonté. Nous avons souhaité, dans notre contexte de travail hybride, proposer à nos collaborateurs une alternative de communication plus visuelle, plus dynamique, plus impactante, et donc plus efficace à consommer, notamment quand ils travaillent à distance.
Notre choix s’est donc porté sur JOIN pour ces raisons, mais aussi car le format des web stories est particulièrement en phase et cohérent avec l’univers et l’ADN de Veepee : digital, créatif et résolument dans l’air du temps.
Quelle est l'utilisation de JOIN Stories ?
Au sein du département communication interne, notre équipe se structure autour de différentes thématiques : l’événementiel, la communication RH et relative à l’environnement de travail, la RSE et la Fondation Veepee, et la communication corporate et managériale.
Les équipes Studio de JOIN ont défini, selon un brief précis de nos besoins, pour chaque thématique, un template avec une identité, une palette de couleurs et des éléments visuels dédiés pour permettre à nos collaborateurs d’identifier en un coup d’œil le sujet dont la story va faire l’objet.
Au quotidien, les stories sont utilisées pour relayer nos actualités déjà diffusées via nos canaux de communication classiques, dans un format plus court.
Nous les intégrons ainsi dans nos emails et posts slacks, et nous prévoyons de les diffuser prochainement en boucle sur des écrans dynamiques, dans nos locaux.
Côté thématiques, nos stories nous permettent de relayer dans la majorité des cas :
- Nos évènements, par l’annonce des principaux rendez-vous avec nos collaborateurs tels que les afterworks, les vœux de la direction, la Veepee Vibes Week - notre semaine dédiée au bien-être…
- Notre démarche et nos engagements en matière de RSE, dont nos initiatives bénéficient d’un intérêt croissant en interne, depuis plusieurs mois.
Enfin, le back-office de JOIN dispose d’un certain nombre de fonctionnalités que nous intégrons dans nos stories telles que :
- le sondage, pour créer de l’engagement en amont de nos événements,
- le formulaire, lors de nos appels à candidatures et inscriptions,
- le swipe-up et les boutons “call-to-action”, pour amener nos collaborateurs à être redirigés vers une page de notre intranet, une adresse mail, un document PDF...
Restez connectés : nous prévoyons également de diffuser nos stories sur notre page LinkedIn dès 2023 !
Quels sont les résultats qualitatifs et quantitatifs observés ?
Le premier mois de lancement, nous avons constaté que ce nouveau format apportait comme un vent de fraîcheur à nos communications, et nous avons pu observer très rapidement des résultats très positifs !
Naturellement, les stories à thématique événementielle remportent un franc succès et sont très appréciées de nos collaborateurs. Elles permettent également de générer plus d’engagement grâce à la nouveauté qu’elles apportent à la manière d’aborder nos thématiques de communications habituelles telles que la communication RH et la RSE.
Certaines d’entre elles nous permettent de créer plus de proximité en les invitant à indiquer s’ils seront présents ou non, à nos évènements, ce qui permet notamment de rompre la barrière de l’écran.
Enfin, nous observons un excellent taux de complétion depuis leur mise en place, toujours au-dessus de 75 %. Cela signifie qu’une fois la story lancée, nos collaborateurs la visionnent au minimum les trois-quarts de sa durée totale. C’est un excellent indicateur pour nous, concernant le rythme, le volume de texte affiché et la durée globale de la story !
Prochain objectif ? Poursuivre nos tests et nos efforts afin de les rendre toujours plus visibles et leur donner une place de choix dans nos communications !
Boostez l’engagement de votre audience.
Découvrez JOIN Stories et intégrez des Web Stories sur vos supports de communication.