Le Sticky Widget : qu’est-ce que c’est et comment s’en servir ?

Le lancement de nouvelles fonctionnalités fait partie du cycle de vie de toute entreprise, particulièrement pour celles qui offrent des services en ligne.

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Les fonctionnalités sont ce qui va permettre aux clients d’exploiter au maximum un outil. Ça peut être quelque chose d’aussi simple qu'un nouveau format de bouton CTA, ou d’aussi complexe qu'un nouveau widget.

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Chez JOIN, nous prenons chaque nouvelle fonctionnalité comme une opportunité de répondre encore mieux aux besoins de nos clients, mais aussi de nous anticiper aux tendances du marché, pour donner un avantage à nos utilisateurs.

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Pour le développement de nouvelles fonctionnalités, nous suivons un processus soigné. Chacune de nos nouveautés mérite donc un contenu exhaustif pour expliquer son utilisation, mettre en avant ses avantages et ses différents cas d'usage.

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Aujourd’hui, nous allons vous parler d’une fonctionnalité dont nous sommes très fiers et qui va sûrement vous surprendre par sa versatilité : le Sticky Widget !

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On vous explique tout, en commençant par le début : qu’est-ce que le Sticky Widget ?

Qu’est-ce que le Sticky Widget ? 

Si vous êtes client JOIN, vous êtes déjà familiers avec nos widgets : des stories présentées sous plusieurs formats, qui peuvent s’insérer sur n’importe quelle page de votre site. 

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Le Sticky Widget vient compléter cette collection. Il s’agit d’un nouveau format de widget qui permet de mettre en avant des web stories sans encombrer vos pages !

Le Sticky Widget s’insère en bas, au coin des pages, à droite ou à gauche. À vous de décider. Ce widget offre une prévisualisation du contenu et reste au format minimisé, jusqu’à ce que le visiteur clique dessus : à ce moment-là le widget s’ouvre et le visiteur peut parcourir toutes les slides.

Pourquoi cette fonctionnalité ? 

Nous aimons viser toujours plus loin et proposer des formats de contenu innovants. 

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À l’heure de développer une nouvelle fonctionnalité chez JOIN, nous suivons toujours le même processus pour nous assurer de la pertinence de chaque projet. 

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Ce processus comprend des benchmarks marché, des conversations avec nos clients pendant lesquelles nous prenons note de leurs retours d’expérience, besoins et problématiques. 

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Un sujet qui revient toujours chez nos clients est le manque d’un côté “humain” sur leurs sites. Les consommateurs demandent chaque jour plus d’authenticité de la part des marques. De leur côté, les enseignes e-commerce cherchent aussi un moyen de se sentir plus en proximité de leurs clients. 

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Le Sticky Widget ouvre de nouvelles portes concernant l'humanisation d'un site. Grâce au Sticky Widget, il est possible d’ajouter à un contenu écrit un contenu vidéo. Un contenu spontané et authentique, avec peu d’édition, sans prendre de la place sur la page. Le Sticky Widget offre donc la possibilité d'ajouter  des contenus complémentaires, et donc d’apporter toujours plus de valeur aux visiteurs d’un site.

Ce n’est pas le seul avantage du Sticky Widget : ce format est énormément versatile et peut répondre à une myriade de besoins.

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Utiliser le Sticky Widget sur la home page

Votre home page est un endroit rassemblant beaucoup d'informations. C’est la porte d’entrée de vos clients potentiels, il est de ce fait important qu’elle leur permette de comprendre qui vous êtes, la particularité de votre offre, votre personnalité… en somme, tout ce que vous considérez comme indispensable. 

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En ce sens, il est difficile d’ajouter du contenu éphémère à la home page. Aujourd’hui, vous avez envie de mettre en avant vos soldes ou un petit mot des fondateurs, mais demain peut-être que vous aurez besoin de faire passer un autre message.

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Comment ajouter et enlever des contenus de la home page sans la surcharger et sans devoir passer par un développement web à chaque fois ? Une solution efficace est le Sticky Widget. 

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Parcourons ensemble quelques cas d’usage possibles :

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Accueillez les visiteurs sur votre site

Créez une web story où vous souhaitez la bienvenue à vos clients. Vous pouvez le faire de plusieurs façons : enregistrer une vidéo pour leur parler de vive voix et leur montrer un des visages derrière votre marque ou encore créer une vidéo bande-annonce où vous mettez en avant la personnalité de votre marque et ses produits .

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Annoncez des nouveautés

Vous avez une nouvelle collection qui sort ? Une offre limitée ? Un produit exclusivement pour la saison de Noël ? C’est de l’information qui intéresse vos clients mais qui reste temporaire. Utilisez un Sticky Widget pour mettre cette information en avant et soyez sûrs que vos clients ne la rateront pas.

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Mettez en avant vos valeurs

Les valeurs et engagements des marques sont des sujets qui intéressent de plus en plus les nouvelles générations et qui jouent énormément sur leurs décisions d’achat. Et pourtant, la plupart des marques mettent ces informations tout en bas du site web, au sein d'une rubrique comme “Nos valeurs”. 

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Vos valeurs sont ce qui fait vivre votre marque, ce qui forme votre ADN et surtout, une des choses qui vous différencient de votre concurrence ! Mettez-les-en avant sur votre home page avec l’aide d’un Sticky Widget.

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Utiliser le Sticky Widget sur les fiches produit 

Le Sticky Widget est idéal pour les fiches produit. Les informations y sont essentielles mais le visiteur peut vite se sentir dépassé s'il en reçoit trop en même temps.

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Le Sticky Widget est un format discret, il reste dans son coin jusqu’à ce que nous soyons prêts à le consulter. Il propose l’option de donner plus d’informations au visiteur, mais sans s’imposer.

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Humanisez votre approche

On ne le répètera jamais assez. Il est crucial d'apporter de l'humanisation sur ses pages produits au travers de vidéos clients.

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Le Sticky Widget vous le permets en montrant les produits en action. Ainsi, il est plus facile de comprendre comment ces produits fonctionnent dans la vie réelle.

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De plus, les vidéos clients peuvent aider à renforcer la confiance et la crédibilité de la marque, car les visiteurs de votre site peuvent voir les témoignages d'autres personnes satisfaites du produit.

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Les vidéos clients peuvent également aider à réduire les retours, car ces derniers ont une meilleure compréhension de ce qu'ils achètent avant de passer à l'achat.

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Enfin, les vidéos clients peuvent également aider à établir une connexion émotionnelle avec les visiteurs. Ces deniers peuvent se sentir plus enclins à acheter un produit s'ils voient des personnes qui leur ressemblent utiliser et apprécier le produit.

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Annoncez de nouveaux produits 

Nous l’avons déjà vu dans la section précédente : le Sticky Widget est idéal pour annoncer la sortie de nouveaux produits sur la home page. Vous pouvez aussi aller un cran plus loin et amener cette information directement sur vos pages produits.

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Vous avez peut-être ajouté de nouveaux coloris à un produit, de nouvelles tailles à un vêtement ou un nouveau produit à une collection existante. Communiquez ces nouveautés à vos clients par le biais d’un Sticky Widget !

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Expliquez l’utilisation ou mettez en avant les particularités de votre produit

Peut-être que votre marque propose des produits uniques, faits à la main, respectueux de l’environnement, ou avec un processus de fabrication particulier. Profitez du Sticky Widget pour apporter de la valeur à vos clients avec ces contenus. Leur attachement à votre marque sera d’autant plus grand s’ils en savent plus sur ce qui se passe dans les coulisses.

Utiliser le Sticky Widget sur le blog 

Enfin, si vous avez un blog, le Sticky Widget est une opportunité d’apporter un peu de dynamisme à cet espace. 

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Vous pouvez utiliser le Sticky Widget pour proposer un résumé visuel d’un contenu (comme sur cette page par exemple), pour rendre vos pages de blog plus mobile friendly ou tout simplement pour compléter l’information textuelle avec des images, vidéos ou avec des contenus interactifs.  

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Nous espérons que cet article vous aura apporté le contexte pour comprendre l’utilité et la pertinence du Sticky Widget.  En cas de doute, n’hésitez pas à consulter l’exemple de Sticky que nous proposons sur cette page ou à faire une demande de démo.